Cuadro de Mandos
A través de este módulo puede consultar todos los datos sobre la gestión administrativa de su entidad en tiempo real, así como obtener y generar estadísticas de los periodos de tiempo que considere oportunos.
Indicadores y datos
El sistema realiza tanto la toma y tratamiento de datos como su presentación, según los indicadores configurados en la instalación.
Control de la gestión administrativa
Gracias a esta herramienta de gestión podrá introducir mejoras administrativas, analizar el cumplimiento de objetivos estratégicos y facilitará la toma de decisiones.
Medición y análisis
De forma sencilla y rápida podrá extraer cientos de datos y estadísticas que le permitirán hacer un análisis y estudio de los aspectos de gestión que desee.
Datos de la OAC y de la gestión interna
Muestra datos obtenidos de diferentes módulos de eXperta como puede ser la Ventanilla Virtual, las Oficinas de Atención Presenciales o de Resoluciones y Decretos, si bien se puede configurar para explotar datos de cualquier tipo de fuente externa.
Se trata de la herramienta ideal para la gestión de datos como medio para mejorar la eficacia y eficiencia en la gestión administrativa.
Monitorización de las oficinas de atención presenciales.
Aparte de los datos de gestión, el Cuadro de Mandos permite el acceso inmediato y en constante actualización de información relevante de las Oficinas Presenciales de Atención, como puede ser el número de personas que están siendo atendidas o han sido atendidas por oficinas, las mesas de atención activas, el número de personas en espera o el tiempo medio de entrevista, entre otros datos.
